MemberMouse Review – Un plugin d’adhésion WordPress digne? (2020)

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Les sites Web d’adhésion sont l’un des moyens les plus rentables de gagner de l’argent en ligne.

Ils peuvent être utilisés pour vendre du contenu, des produits numériques, des services en ligne et plus encore. Vous pouvez facturer aux clients des frais uniques pour leur adhésion, mais il est courant d’utiliser un modèle d’abonnement et, pour encourager les inscriptions, le contenu et les produits peuvent être limités aux membres.

MemberMouse est l’une des meilleures solutions pour créer un site Web d’adhésion avec WordPress. À partir de 19,95 $ par mois, MemberMouse vous donne un contrôle total sur ce que les gens peuvent voir sur votre site Web et fournit une abondance d’outils marketing pour augmenter votre revenu mensuel..

Dans cet article, je vais vous montrer comment fonctionne ce plugin WordPress.

Que peut faire MemberMouse?

MemberMouse peut être installé sur n’importe quel site Web WordPress.

Il existe des applications d’adhésion autonomes disponibles en ligne, mais WordPress est la plate-forme idéale pour créer un site Web d’adhésion, car vous avez accès à des dizaines de milliers de thèmes et de plugins.

Les thèmes et les plugins étendent considérablement les fonctionnalités de votre site Web, simplifient le processus de conception de la conception de votre site Web et facilitent la publication de contenu.

Page d'accueil MemberMouse

L’une des principales caractéristiques de MemberMouse est la possibilité de protéger n’importe quelle publication ou page de votre site Web – vous pouvez créer plusieurs niveaux d’adhésion et restreindre l’accès à votre contenu à des groupes de membres spécifiques.

Les taux d’inscription peuvent être améliorés en offrant un abonnement gratuit – une bonne technique de marketing, car vous pouvez développer votre liste de diffusion et encourager les membres à souscrire à l’un de vos plans en utilisant des ventes incitatives, des ventes incitatives et des ventes croisées. Le fait de tester différents niveaux de prix vous aidera à trouver la configuration optimale pour des profits maximaux, et vous pouvez promouvoir votre service à l’aide d’essais et de coupons.

Si vous vendez des abonnements sur une base mensuelle, vous souhaiterez peut-être envisager de diffuser du contenu goutte à goutte aux clients. Cela empêche les membres de consommer tout votre contenu dans un court laps de temps et réduit le nombre d’annulations.

MemberMouse arrête également le partage des comptes. Les comptes peuvent être verrouillés automatiquement si le logiciel détecte que plusieurs personnes accèdent au contenu à partir d’un seul compte.

Un système d'adhésion riche en fonctionnalités

La beauté de MemberMouse est que la plupart des tâches administratives sont automatisées.

Les membres peuvent se connecter à leur compte et mettre à jour leur carte de crédit, passer à un plan de niveau supérieur ou annuler leur abonnement, vous évitant de traiter ces requêtes manuellement par e-mail.

Tout est également suivi: le tableau de bord vous permet de visualiser les ventes, la valeur moyenne des clients, l’engagement et plus encore.

Fonctionnalités MemberMouse

MemberMouse prend en charge quatre services de marketing par e-mail populaires: MailChimp, GetResponse AWeber, Drip, Active Campaign et iContact. Il existe également un support pour huit services de paiement: PayPal, Stripe, Braintree, LimeLight CRM, Authorize.net, Auth.net, ClickBank et CoinBase.

Les développeurs apprécieront la flexibilité de MemberMouse: vous pouvez synchroniser des bases de données et appeler des scripts personnalisés à l’aide de l’API; la fonctionnalité de base peut être modifiée à l’aide de crochets et de filtres; et les mises en page sont également personnalisables. Les shortcodes de MemberMouse peuvent également être insérés dans vos publications ou pages, ou directement dans des modèles en utilisant du code PHP.

Intégrations MemberMouse

Il peut être difficile de classer un produit tel que MemberMouse car il peut être utilisé de différentes manières.

Par exemple, Chris Palmer, d’Angle of Attack, propose des vidéos de formation sur simulateur de vol aux personnes qui veulent apprendre à voler.

Exemples de MemberMouse

Pour vous inspirer sur la façon dont vous pouvez utiliser le logiciel – et pour voir comment d’autres commercialisent leurs offres d’adhésion – jetez un œil à d’autres sites Web qui ont été créés à l’aide de MemberMouse.

Par exemple, PaleoPlan vend des plans de repas Paleo sur abonnement. Ils offrent un essai de 14 jours pour permettre aux clients potentiels de tester leur service, et leurs plans premium ont une garantie de remboursement à 100%.

Une fois leur essai terminé, les clients peuvent choisir de s’inscrire en tant que membre en payant 9,99 $ par mois, 49 $ tous les six mois ou 89 $ par an.

Plans d'adhésion à PaleoPlan

Vous devez savoir que la création d’un site Web d’adhésion nécessite beaucoup de travail, mais MemberMouse vous donne tous les outils dont vous avez besoin pour créer quelque chose de rentable.

Voyons de plus près comment vous pouvez utiliser MemberMouse pour ce faire.

Tableau de bord client MemberMouse

Une fois que vous avez acheté MemberMouse, vous pouvez accéder au tableau de bord MemberMouse.com.

Une vidéo de démarrage de deux minutes s’affiche au cœur de la page, tandis que vous trouverez ci-dessous des liens pour enregistrer votre site Web et télécharger le plugin WordMouse MemberMouse.

Sur le côté droit de la page se trouve un menu de navigation qui affiche des liens vers votre compte, la zone d’assistance, les meilleures pratiques et un programme d’affiliation.

Tableau de bord MemberMouse

L’enregistrement de l’URL sur laquelle vous utiliserez MemberMouse n’est pas facultatif – si vous n’entrez pas l’URL de votre site Web WordPress dans votre page de compte, vous verrez une erreur fatale lorsque vous tenterez d’activer le plugin MemberMouse.

Autoriser l'URL de votre site Web

La zone d’assistance dispose d’une base de connaissances étendue et d’un forum communautaire, et les clients MemberMouse peuvent également ouvrir des tickets d’assistance ici.

Zone d'assistance MemberMouse

Dans l’ensemble, j’ai aimé l’espace client de MemberMouse – il est facile de naviguer et il y a beaucoup de bons tutoriels à consulter lorsque vous apprenez comment fonctionne le plugin.

Configuration du plugin d’adhésion MemberMouse

Une fois que vous avez vérifié l’URL de votre site Web WordPress et activé le plugin MemberMouse, vous verrez deux nouveaux menus dans votre zone d’administration.

L’un s’appelle MemberMouse et l’autre s’appelle Reporting Suite.

Si vous ne voulez pas que ces menus soient si haut dans votre menu d’administration WordPress, vous pouvez les déplacer ailleurs à l’aide de l’éditeur de menu Admin.

Tableau de bord administrateur WordPress

La zone MemberMouse est l’endroit où vous configurez tous les aspects de votre site Web d’adhésion – une fois qu’il est en ligne et que vous générez des ventes, vous pouvez tout suivre dans la suite de rapports.

Menus Admin MemberMouse

Comme tout plugin WordPress riche en fonctionnalités, MemberMouse peut être un peu intimidant lorsque vous commencez, car il existe de nombreux paramètres à ajuster pour créer votre site Web d’adhésion..

Il n’y a pas d’assistant pas à pas pour vous aider à vous installer, mais le tableau de bord principal de MemberMouse est un bon point de départ, affichant plusieurs didacticiels vidéo et des liens vers la zone d’assistance de MemberMouse.

Des liens pour gérer vos membres, parcourir les transactions, accéder à la suite de rapports et modifier les paramètres du produit sont en haut de la page.

Ci-dessous est un résumé des adhésions et des produits. Lorsque vous commencez pour la première fois, vous n’avez pas de données ici, mais une fois que vous serez établi, vous constaterez qu’il s’agit d’un bon résumé des performances de votre site Web d’adhésion..

Tableau de bord principal MemberMouse

En haut du menu MemberMouse se trouvent des liens pour gérer les membres et parcourir les transactions. Lorsque vous commencez tout juste, il n’y a rien ici pour faire référence. Cependant, lorsque votre site Web d’adhésion sera lancé, vous vérifierez ces pages plus fréquemment que les pages de configuration.

La page de gestion des membres vous permet de créer des membres manuellement et de les affecter aux différents plans d’adhésion que vous avez créés. Vous pouvez également rechercher des profils de clients spécifiques à l’aide de la zone de recherche avancée, et les membres peuvent être exportés et importés au format CSV.

Dans les pages de transactions, vous pouvez parcourir les paiements que les clients ont effectués pour les adhésions, ce qui est utile pour vérifier les adhésions et vérifier que tout est correct.

Vous pouvez afficher le montant du paiement, le numéro de commande, l’heure et la date de la transaction, et si un paiement a été effectué via un lien d’affiliation, ainsi que d’autres informations importantes, telles que le remboursement d’un paiement.

Gérer les membres

La zone des paramètres du produit est l’endroit où vous gérez vos adhésions.

En haut de la page, vous trouverez une liste des différentes sections: Produits, Niveaux d’adhésion, Bundles, Coupons et Calendrier du contenu goutte à goutte.

«Comment maîtriser les produits, les bundles & La vidéo des niveaux d’adhésion dans le tableau de bord principal vous aidera à comprendre comment tout cela fonctionne.

Créer un nouveau produit

Les niveaux d’adhésion se réfèrent au niveau d’accès d’un membre, et pour chaque niveau d’adhésion, vous pouvez affecter un utilisateur à un rôle d’utilisateur WordPress et définir les catégories de publications auxquelles ils peuvent accéder.

Les produits sont ce qui est vendu aux clients. Un produit est affecté à un niveau d’adhésion ou à un ensemble, ce qui signifie que plusieurs produits peuvent être associés à un niveau d’adhésion.

Envisagez un niveau d’adhésion qui permet aux utilisateurs d’afficher vos didacticiels sur la réparation d’ordinateurs. Un produit pourrait être créé à 29,99 $ par mois qui permet aux membres de visualiser ce contenu, et vous pourriez ensuite offrir le même contenu à d’autres à un tarif réduit de 19,99 $ par mois en créant un deuxième produit associé à ce niveau d’adhésion.

Vous n’êtes autorisé qu’à un seul niveau d’adhésion par compte d’utilisateur, mais les offres groupées vous permettent d’ajouter plusieurs niveaux d’adhésion à un utilisateur individuel.

Ne vous inquiétez pas si tout cela prête à confusion, car cela aura du sens lorsque vous configurerez les choses pour votre propre site Web d’adhésion. C’est tout simplement une façon de définir les niveaux d’accès et de dire ce que les membres peuvent et ne peuvent pas voir.

Niveaux d'adhésion MemberMouse

L’accès à votre contenu peut être limité au niveau d’une publication et au niveau d’une page, et vous pouvez restreindre le contenu d’une publication ou d’une page par niveau d’adhésion ou par ensemble.

Si vous fournissez du contenu goutte à goutte aux membres, vous pouvez en ouvrir l’accès une fois qu’un utilisateur est membre depuis un certain nombre de jours..

Vous pouvez consulter à tout moment le programme d’alimentation au goutte-à-goutte pour n’importe quel abonnement ou forfait dans la zone des paramètres du produit..

Niveaux d'accès aux articles de blog

Les coupons sont un outil marketing essentiel pour ceux qui exploitent des sites Web d’adhésion.

MemberMouse vous permet de créer des coupons qui offrent une remise en pourcentage ou une remise forfaitaire, qui peut être appliquée au premier paiement ou à tous les paiements.

Vous pouvez même offrir une adhésion gratuite en utilisant un coupon.

Création d'un coupon

Dans la zone des paramètres de paiement, vous pouvez créer des champs personnalisés, sélectionner les pays dans lesquels les clients sont autorisés à effectuer des achats et ajouter les méthodes d’expédition que vous utilisez. Les autres paramètres de cette zone incluent la devise par défaut, le niveau d’adhésion par défaut et si les membres sont autorisés à effectuer des mises à niveau et des rétrogradations au prorata..

Les fournisseurs de paiement peuvent être configurés dans la zone des paramètres de paiement, avec des options sur site et hors site disponibles.

La page de données de test vous aide à préremplir les formulaires de paiement et vous pouvez choisir si une demande d’annulation d’un membre annule définitivement son adhésion ou la met simplement en pause.

Modes de paiement MemberMouse

Les autres paramètres du menu d’administration principal de MemberMouse incluent la configuration de l’intégration du marketing par e-mail, le modèle d’e-mail «mot de passe oublié» et la définition du profil de commission d’affiliation pour les clients.

Dans la section des outils de développement, vous pouvez créer des notifications push lorsqu’un événement particulier se produit – par exemple, lorsqu’un produit est acheté ou qu’un paiement de refacturation a échoué. Vous pouvez être averti via un e-mail ou une notification Zapier, ou appeler un script personnalisé.

Cette zone contient également des informations sur les informations d’identification de l’API et les crochets et filtres WordPress.

Notifications push

MemberMouse vous permet de modifier vos formulaires de connexion pour votre site Web et de sélectionner les champs qui sont inclus dans les formulaires.

Il existe également un journal d’activité qui vous permet de voir toutes les modifications qui ont été traitées au fil du temps.

Niveau d'activité

De nombreux autres paramètres utiles peuvent être trouvés dans la zone des paramètres généraux.

Des employés peuvent être créés pour vous aider à gérer votre site Web d’adhésion – une fonctionnalité qui sera particulièrement importante à mesure que votre site Web se développera.

En plus d’un mode sans échec et d’options de réparation de l’installation, vous trouverez ici des dizaines de paramètres divers, y compris la page d’accueil, la connexion, la protection du contenu et CSS.

Paramètres généraux de MemberMouse

Lorsque MemberMouse est activé sur votre site Web, 13 nouvelles pages sont créées pour vous aider à créer votre zone d’adhésion.

Vous pouvez modifier ces pages et ajouter des pages supplémentaires pour les membres – l’exemple de page est un excellent point de départ pour cela.

Pages MemberMouse

Une des fonctionnalités que j’aime chez MemberMouse est la barre d’aperçu, qui vous permet de voir les zones importantes de votre site Web à travers les yeux d’un membre. Cela vous aide à vérifier les pages des membres et le contenu restreint, et à voir ce que les membres verront.

Vous pouvez prévisualiser les pages en fonction d’un niveau d’adhésion spécifique et en fonction du nombre de jours qu’un utilisateur a été membre. Donc, si vous vérifiez un niveau d’adhésion pour le dixième jour, vous ne devriez pas pouvoir voir le contenu qui ne sera pas alimenté au goutte à goutte avant le 14e jour..

C’est un excellent outil pour s’assurer que tout est correctement configuré.

MemberMouse Front-End

Deux widgets MemberMouse sont disponibles: contenu protégé et SmartWidget.

Le contenu protégé vous aide à montrer le contenu disponible et le contenu à venir aux membres; le SmartWidget est une zone de texte vierge qui vous permet d’entrer du HTML, du Javascript et des SmartTags.

Les SmartTags vous permettent de modifier dynamiquement ce qui s’affiche sur une page en fonction de la personne qui la lit. À l’aide de codes courts, vous pouvez restreindre le contenu à des niveaux d’adhésion spécifiques, modifier les liens affichés et même afficher des offres personnalisées de vente incitative et de vente incitative.

Vous pouvez l’intégrer dans votre site Web de plusieurs façons – par exemple, vous pouvez afficher des offres spéciales dans vos articles de blog aux membres existants que les non-membres ne verront pas..

Widgets MemberMouse

Comme avec tout plugin d’adhésion, vous devez passer du temps avec MemberMouse pour tout configurer exactement comme vous le souhaitez. Cela garantira que les paiements se déroulent correctement et que les membres ne peuvent pas voir le contenu qu’ils ne peuvent pas voir..

Je ne pense pas qu’un aspect de cela soit difficile, mais je vous encourage à regarder les didacticiels vidéo dans le tableau de bord principal, car ils donnent un excellent aperçu de chaque zone de configuration.

Analyse des données dans Reporting Suite

Aux fins de cet examen, les développeurs de MemberMouse m’ont gentiment envoyé une copie du plugin. Cela m’a permis de le tester de manière approfondie sur mon site Web de test WordPress et m’a aidé à comprendre comment cela fonctionnait..

Malheureusement, comme je n’ai pas encore utilisé MemberMouse sur un site Web en direct, je n’ai pas pu générer de données significatives dans la suite de rapports. Heureusement, la base de connaissances MemberMouse a aidé à remplir certains des blancs.

La suite de rapports affiche des informations sur l’adhésion, des informations sur les ventes, la valeur client et plus encore. Le tableau de bord principal affiche un excellent aperçu de l’emplacement de votre entreprise et vous aide à voir à quel point les membres sont engagés.

Tableau de bord de Reporting Suite

Sur la page du nombre de membres, un tableau indique le nombre de personnes qui se sont inscrites à vos adhésions. Vous pouvez afficher ces valeurs par jour, semaine, mois ou année, et la date de début et de fin peut également être sélectionnée.

Ces chiffres sont détaillés dans la page de vente d’adhésion, ce qui est un excellent moyen d’analyser où vos revenus sont générés.

Production de rapports sur les ventes par niveau d'adhésion

Les autres rapports incluent les ventes de produits, la valeur client, la moyenne rapide, la comparaison des niveaux d’adhésion, les services de paiement et les ventes par canal.

Tous ces rapports vous aident à voir la situation dans son ensemble et à comprendre ce que les membres achètent, quand ils achètent, comment ils paient et plus encore.

Reporting Suite Channel Sales

Un menu de navigation est disponible dans la zone de la suite de rapports. Les mêmes liens de votre menu d’administration WordPress sont affichés ici, avec l’ajout d’une option pour vider le cache des rapports.

Menu Reporting Suite

J’ai été vraiment impressionné par la suite de rapports – elle donne une excellente analyse de votre site Web d’adhésion et vous aide à voir quels plans fonctionnent bien. Au fur et à mesure que votre site Web d’adhésion se développe, l’analyse deviendra plus importante pour vos futurs efforts de développement et de marketing, c’est donc une partie essentielle de MemberMouse.

Cependant, j’ai été surpris de voir qu’il n’y avait pas d’option d’exporter les rapports. C’est quelque chose qui, nous l’espérons, sera ajouté à l’avenir.

Tarification MemberMouse

MemberMouse est un plugin WordPress premium, et trois plans différents sont disponibles pour ceux qui veulent l’acheter: Growth, Advanced et Professional.

À l’exception du meilleur plan professionnel, tous les plans limitent le nombre de membres que vous pouvez avoir.

Le plan de démarrage coûte 19,95 $ par mois pour 1 000 membres, 39,95 $ par mois pour 5 000 membres et 59,95 $ par mois pour 10 000 membres. La plupart des fonctionnalités de plug-in sont incluses dans ce plan, telles que la protection du contenu, le contenu goutte à goutte, les pages de paiement, les ventes incitatives et incitatives et les rapports de base.

Le plan avancé, à 99 $ par mois, ajoute la suite de rapports avancés, les rapports de valeur à vie, les rapports de désabonnement et de rétention, la connexion aux médias sociaux et l’intégration UserVoice. De nombreux utilisateurs de WordPress passeront à ce plan lorsque leur site Web d’adhésion aura été créé, car il prend en charge jusqu’à 50 000 membres.

Le plan professionnel coûte 299 $ par mois pour un maximum de 100 000 membres et 599 $ par mois pour un nombre illimité de membres. Ce plan ajoute une prise en charge de l’intégration pour LimeLight CRM et offre une assistance téléphonique aux clients.

Tarification MemberMouse

Un essai gratuit de 14 jours est disponible pour que vous puissiez tester MemberMouse et voir si cela vous convient. Je recommande d’en profiter avant de souscrire à un plan.

Pour utiliser l’essai gratuit, vous devez autoriser un paiement avec PayPal ou une carte de crédit. Assurez-vous d’annuler ce paiement récurrent si vous ne souhaitez pas utiliser MemberMouse sur votre site Web au-delà de la période d’essai, car vous serez facturé pour le plan de démarrage de 19,95 $ par mois si vous ne le souhaitez pas..

Essai gratuit de MemberMouse

Vous avez apprécié votre essai?

Si vous lancez un nouveau site Web d’adhésion et avez décidé d’acheter MemberMouse après la période d’essai, je vous recommande de respecter le plan de démarrage pendant quelques semaines au moins. Cela vous permettra de voir si vous avez besoin des fonctionnalités proposées dans les plans avancés ou professionnels, tels que la suite de rapports.

Ceux d’entre vous qui ont un site Web d’adhésion bien établi devront probablement choisir l’un des plans les plus chers pour accueillir vos membres existants. Consultez le didacticiel “Importer des membres avec l’assistant d’importation” pour comprendre comment vous pouvez transférer vos données à partir d’un autre plugin d’adhésion WordPress.

Dernières pensées

De nombreux plugins d’adhésion sont disponibles pour WordPress, et MemberMouse mérite à juste titre d’être considéré comme l’un des meilleurs.

Une fois que vous aurez compris comment configurer correctement les niveaux d’adhésion et les produits, vous pouvez commencer à ajouter du contenu à votre site Web et à promouvoir l’adhésion auprès de clients potentiels..

Comme tout plugin WordPress, il y a quelques domaines où il pourrait être amélioré. Par exemple, j’aimerais voir les développeurs simplifier le processus de configuration initiale en ajoutant un assistant d’installation étape par étape pour compléter les didacticiels vidéo dont ils disposent..

En ce qui concerne les nouvelles fonctionnalités, j’aimerais voir la possibilité d’exporter des rapports. J’aimerais également une meilleure prise en charge du contenu numérique, comme les livres électroniques, les documents PDF et les vidéos. Tout ce contenu peut être restreint à l’aide de MemberMouse, mais ce serait formidable de voir cette fonctionnalité étendue afin que les utilisateurs n’aient pas à s’appuyer sur des plugins tiers.

Utilisé / utilisant MemberMouse? Ou tout autre plugin d’adhésion? Pensées?

Jeffrey Wilson Administrator
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