Hvad sker der med webhosting ‘Uptime Garantier’ …

Anbefalet WordPress Hosting


Vi ønsker alle, at vores websteder skal være op 100% af tiden – det er indlysende. Når alt kommer til alt, hvis vores websteder går ned, mister vi sandsynligvis faktiske kunder, potentielle kunder og muligvis endda noget af det omdømme, vi har arbejdet så hårdt for at opnå – for ikke at nævne udsigterne for besøgende, der måske har hjulpet med at sprede ordet om sociale netværk osv. havde de været i stand til faktisk at nå vores indhold! Hvordan måler du tabet? Det er godt umuligt at virkelig sætte et tal på det: når alt kommer til alt, hvordan sætter du en værdi på det tabte potentiale? Uanset hvilken måde du vælger at se på det, skal oppetid betragtes som en big deal for enhver online virksomhed!

Men er oppetid noget, du holder styr på? Eller er du en af ​​de mennesker, der simpelthen antager, at dit hostingfirma holder øje med dit webstids oppetid for dig? Måske tænker du, at de har systemer til at kontakte dig, i det øjeblik noget går galt? Når alt kommer til alt, da du tilmeldte dig hosting, var det ikke en af ​​attraktionerne i det firma, du valgte deres ‘Oppetidsgaranti’? Læs videre…

Efter at have været udsat for lidt nedetid på et af mine websteder de sidste par uger, har jeg for nylig haft grund til at undersøge forskellige webhostingfirmaers “oppetidsgarantier” … og meget af det, jeg har fundet, har rystede min tro på sådanne løfter ganske betydeligt!

Et par overraskende fund:

Start med det mindst overraskende ved min konstatering først, her går:

Uptime-garantier varierer enormt!

Mens nogle webhostingfirmaer tilbyder oppetidsgarantier på 100%, tilbyder andre ikke nogen form for oppetidsgaranti overhovedet! Nu, hvis jeg havde læst, at for et par uger siden, ville jeg straks have tænkt på noget som: “Ja, måske, men det er kun de mindre velrenommerede, ikke?”. Nå, nej … faktisk tilbyder nogle af de bedste webhostingfirmaer ikke sådanne garantier på nogle af deres tjenester overhovedet!

Nogle virksomheder tilbyder, endda prale af, oppetidsgarantier på kun 99,9% …

Ved første øjekast lyder 99,9% oppetid ganske godt, ikke? Det er trods alt næsten 100%! Når man laver en lille matematik, svarer det dog til en oppetidsgaranti på 364,64 dage om året – eller med andre ord: en 99,9% oppetidsgaranti giver plads til en kæmpestor 8,64 timers nedetid om året; hvilket betyder, at webhostingfirmaer, der tilbyder dette serviceniveau, dybest set giver sig selv en fejlmargin på cirka 40 minutter om måneden … At ’99 .9% oppetidsgaranti ‘lyder ikke så godt nu, er det? Når det er sagt, i slutningen af ​​dagen betyder det garanterede serviceniveau ikke så meget: i stedet, hvad der virkelig tæller er den faktiske oppetid, du virkelig får: en service med en garanti på 99% (eller endda ingen garanti overhovedet) men en faktisk oppetid på 100% er langt og væk at foretrække frem for en service, der garanterer 100% oppetid, men når faktisk kun en oppetid på sige 99%!

Nogle oppetidsgarantier er ikke så meget værd!

Når nogen siger, at de garanterer noget, er en almindelig fornuftreaktion at spørge, hvad der sker, hvis tingene ikke viser sig som lovet? Når det kommer til webhostingfirmaer ser det ud til, at mange ikke sikkerhedskopierer deres garanti med meget … for eksempel: en fælles garanti er, hvis serviceniveauet skulle konstateres at falde under den garanterede oppetid i en bestemt måned, du ‘ Jeg har ret til at anmode om en maksimal rabat på din næste månedlige betaling på 5% af det følgende månedlige gebyr (forestil dig at betale $ 5 om måneden og en måned med at finde ud af, at du har haft en oppetid på kun 90% – du ville så have ret til en 25 cent rabat på din næste regning). Næppe meget af et incitament for hostingfirmaet til at sikre, at de lever op til deres ‘garanterede’ serviceniveau. Webhostinggarantier varierer selvfølgelig med nogle betydeligt mere tiltalende end andre – tjek din!

Nedetid på grund af planlagt servervedligeholdelse tælles normalt ikke som ‘nedetid’ …

I tankerne hos mange webhostingfirmaer ser det ud til, at der er to forskellige typer af nedetid: ‘generel nedetid’ og ‘planlagt nedetid’. Hvis dit hostingfirma giver dig besked på forhånd om en forestående / planlagt nedetid, tages dette normalt ud af den garanterede niveau for service ligningen. Heldigvis er denne form for nedetid meget sjælden! Sjælden nok til at medtage det i garantien? Du skulle tro det ikke ville du?

De fleste webhostingfirmaer vil faktisk ikke gøre en indsats for at kontakte dig, når dit websted går ned!

Det ser ud til, at mange webhostingfirmaer simpelthen ikke vil advare dig, når dit websted overhovedet går ned (nogle vil faktisk ikke engang vide det selv – se nedenfor). På lignende måde vil mange ikke åbent komme frem for at tilbyde nogen form for kompensation (garanteret eller ikke), hvis de ikke overholder deres garanterede serviceniveau (faktisk, som allerede nævnt, er nogle ikke engang klar over, at der er noget endda galt – se nedenfor) – i stedet for at modtage den lovede kompensation, bliver du ofte nødt til at være den, der indleder samtalen ved at fortælle dem, at dit websted er (eller for nylig har været) nede!

Selv når de bliver spurgt direkte, vil få webhostingfirmaer fortælle dig, om dit websteds samlede driftstid er!

Kender du dit websteds niveau af oppetid? Giver din vært dig nogen adgang til sådanne data? Hvis du indtil nu har antaget, at din webhost har sådanne data tilgængelige, er det nu tid til at tjekke: spørg din webhost og se, hvad de siger!

Og måske mest overraskende: mange webhostingfirmaer implementerer simpelthen ikke nogen form for oppetidskontrol overhovedet!

Hvis en webhost ikke garanterer et vist niveau af oppetid, kan du slags forstå, at de faktisk ikke er interesseret i at overvåge det. Men hvad med de virksomheder, der kan prale af et vist niveau af garanteret oppetid? Burde de ikke overvåge det? Når alt kommer til alt, hvis de ikke har nogen måde at engang kende et websteds driftstid, hvordan kan de da være sikre på, at de lever op til deres garanterede serviceniveau? Det korte svar er overraskende: mange kan ikke! … med mere end et par hostingfirmaer, der tilsyneladende virkelig kun bruger ideen om at ‘garantere’ et vist niveau af oppetid som et middel til at imponere nye kunder og derefter aldrig gøre nogen faktisk indsats for at sikre, at nævnte niveau af oppetid nogensinde er opfyldt!

… Men er noget af dette virkelig så dårligt?

En webhosts job er først og fremmest at være vært for dit websted – det er det, du virkelig betaler dem for! Omfatter det overvågning af dens oppetid? Nå, jeg antager, at det hele afhænger af, hvordan man ser på det: nogle mennesker vil sandsynligvis synes, at webhosts faktisk skal overvåge deres klienters oppetid (især dem, der garanterer et vist serviceniveau), mens andre vil se, at mange webhostingfirmaer yder overhovedet ikke sådanne oppetidsovervågnings-løfter til deres kunder (dvs. de er perfekt på linje med de tjenester, de tilbyder, og som deres kunder tilmelder / tilmelder sig).

anbefalinger:

Så skal du blive skremt, hvis du finder ud af, at din webhost ikke advarer dig, hvis / når dit websted går ned? Eller hvis de ser ud til at tilbyde et så lavt kompensationsbeløb, hvis ting skulle gå galt, får det deres garanti til at virke noget meningsløs? Eller hvis de garanterer et vist niveau af oppetid, men ikke fortsætter med at overvåge det? Nå, nej: sandsynligvis ikke… I en ideel verden ville måske værter alle gøre disse ting, men i virkeligheden: Selv nogle af de mest respekterede branche-førende værter ser ikke ud til at bryde sig! Moraler og markedsføringsspil til side, det vigtigste i mit sind er det ikke WHO overvåger din oppetid, det er sådan din oppetid bliver overvåget af nogen et sted! Ellers er der ingen, der overvåger det, fuldstændigt muligt, for eksempel at dit websted kunne gå ned regelmæssigt på grund af din egen fejl *, fordi du aldrig engang bliver gjort opmærksom på det overhovedet!

Løsningen: uanset om din webhost overvåger din oppetid eller ej, overvåg det selv ved hjælp af et værktøj / service som Jetpack’s ‘Monitor’ modul, UpTime Robot og / eller Pingdom (som også har en praktisk gratis mobilapp – (bemærk: det gør aldrig ondt at spille det sikkert ved at bruge mere end et oppetidsovervågningsværktøj / -tjenester i sammen for at hjælpe med at sikre mod falske positiver), og hvis du ser dit hostingfirma underpresterer: adresser problemet med dem så hurtigt som muligt, hvorefter du overvejer at flytte til enten et bedre niveau, hvis du stadig ser et dårligt niveau af pålidelighed service (fra en delt til en VPS-server for eksempel) eller en helt ny vært helt. Når alt kommer til alt bør oppetid være en afgørende overvejelse for enhver seriøs online bestræbelse, og noget som nogen, et sted, burde virkelig holde øje med!

* hvis du bruger en delt hosting-service, kan du godt opleve nedetid som et resultat af, at nogle andre websteder på den samme server bruger for mange af sine ressourcer, f.eks.!

Hvad synes du: Er opetidsgarantier noget? Bør hostingfirmaer, der garanterer et vist niveau af oppetid, overvåge, om nævnte niveau faktisk overholdes eller ej? Måler dit webstids driftstid dit ansvar eller dit webhost?

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map