Cómo reparar el error interno del servidor de WordPress (video de YouTube)

¿Mira una pantalla en su sitio web de WordPress que dice “Error interno del servidor”? No se preocupe, todos hemos estado allí: ¡rara vez es el fin del mundo! De hecho, aunque da miedo, generalmente es algo relativamente fácil de arreglar. Así que no hagas nada precipitado, siéntate, relájate y pasa cinco minutos aprendiendo qué hacer al respecto.


Esto es lo que necesita saber:

Cómo corregir el error interno del servidor de WordPress 500:

– (nota: créditos de video para Topher DeRosia – creador de HeroPress

Transcripción del video:

¡Hola! Este es Topher con WinningWP. En este video, veremos cómo solucionar el error interno del servidor en WordPress. Y vamos a mantenerlo como una guía para principiantes rápida y fácil. Estas son cosas que puedes probar incluso si no te consideras una persona altamente técnica. ¿Alguna vez has visto uno de estos antes? Esta página no está funcionando Error HTTP . Qué significa eso? Significa que algo está tan roto que WordPress ni siquiera puede imprimirlo. El objetivo de WordPress es poder imprimir cosas en su pantalla. Y esto significa que, en un nivel fundamental, WordPress no puede funcionar. Ahora eso no es tan malo como podría parecer. Si alguien corta la línea eléctrica a su casa, todo lo electrónico en su casa dejaría de funcionar. Pero todo lo que se requiere para arreglarlo es arreglar ese cable y todo vuelve. Funciona de manera similar en WordPress. Es casi seguro que se ha roto una cosita y cuando lo arregles, todo volverá a su lugar. Así que no entres en pánico. Su sitio probablemente va a estar bien. La siguiente pregunta es, ¿qué lo causa? Casi siempre es código roto en uno de estos tres lugares. Complementos, su tema o núcleo de WordPress. Y ese código roto podría provenir de cualquier número de lugares. Podría ser un hacker, podría ser su propio desarrollador rompiendo cosas. Podría ser un nuevo complemento. Podría ser WordPress actualizado en la noche y se rompió a la mitad. Hay muchas muchas cosas Así que intentaremos reducirlo. Pero lo primero que debe hacer es trabajar con copias de seguridad. Esperemos que su host haga copias de seguridad por usted. Y puede iniciar sesión en su panel de administración y descargar la copia de seguridad buena más reciente. Pero también deberías descargar una copia de seguridad del sitio roto. Si no por otra razón, ese alguien podría revisarlo más tarde e intentar encontrar lo que sucedió. Si no tiene un buen sistema de copia de seguridad, probablemente debería ser una de las primeras cosas en las que trabaje después de que su sitio vuelva a funcionar. La forma más fácil de solucionar este problema es ponerse en contacto con el soporte técnico de su empresa de alojamiento. Han visto este problema muchas veces antes. Tendrán acceso a los archivos de registro del servidor para poder determinar exactamente dónde está el problema en su sitio y podrán eliminar los archivos problemáticos. Esta es la forma más rápida de solucionarlo y probablemente la mejor. Pero, ¿qué pasa si no tienes acceso al soporte? Puede ser un feriado o el fin de semana o la mitad de la noche. Aquí hay algunas opciones. Primero, intente iniciar sesión en su área de administración. A menudo, el problema está solo en el frente del sitio. Puedo iniciar sesión en mi área de administración. Y sin embargo, el extremo frontal del sitio está roto. Eso ayuda a reducir dónde está el problema. A continuación, vamos a desactivar todos los complementos, reactivando uno a la vez. Ahora, iré a los complementos, y aquí están todos. Y puedo desactivar, y aplicar. Y ahora están todos desactivados. Ahora veamos el frente del sitio. Y ahora está funcionando, lo que significa que el problema estaba en uno de esos complementos. ¿Pero cual? Comencemos activándolos uno a la vez. No hay problemas allí. No hay problemas allí. No hay problemas allí. Ah, este complemento provocó un error fatal. Y notarás que en realidad no se activó. Y el frente de nuestro sitio todavía funciona. Así que ahora sabemos dónde está el problema y nuestro sitio está funcionando. Pero ahora, ¿qué hacemos al respecto? Tenemos este complemento que teníamos y ahora está causando problemas. Bien, haz lo que hagas con cualquier complemento que cause problemas. Consulte con el soporte de ese complemento. Tal vez es un problema conocido. Quizás puedas obtener una versión anterior. Si no es un complemento importante, tal vez simplemente se deshaga de él. Ahora me gustaría señalar que, a los efectos de este video, en realidad rompí las miniaturas de regeneración a propósito. En realidad es un complemento excelente y no tiene nada de malo. Así que imaginemos por un momento que el problema no estaba allí y que nuestro sitio aún no funciona. Allí, ahora todos nuestros complementos están activados. Y nuestro sitio todavía está roto. ¿Qué podría ser? El siguiente paso es configurar su tema por defecto, como o cualquiera de los actually s en realidad. Esta es la misma idea que con un complemento. Simplemente intente con uno diferente y vea si eso resuelve el problema. En este caso, no resolvió el problema. Si lo hubiera hecho, sabríamos que el problema estaba en ese tema. Y una vez más, podría hablar con el soporte para ese tema, o al menos, hacer que su sitio funcione durante el fin de semana, hasta que alguien pueda trabajar en él para descubrir qué está realmente roto y solucionarlo. Pero si no es su tema, y ​​no son sus complementos, el siguiente paso es WordPress. Esta es sorprendentemente una de las cosas más fáciles de hacer. Y de la forma en que lo haces, vas al elemento del menú del tablero y vas a las actualizaciones. Y probablemente dirá, tienes la última versión de WordPress. Si no es así, querrá hacer esto de todos modos para actualizar. Aquí hay un botón para reinstalar ahora. Entonces haremos clic en eso. Y ahí estamos. Hemos reinstalado WordPress así como así. Y ahora revisaremos el frente de nuestro sitio y está de regreso. Entonces ahora sabemos que el problema estaba en algún lugar de WordPress. Y eso podría provenir de una actualización fallida o de cualquier cantidad de cosas. Lo que sabemos es que ahora está arreglado. Y como sabemos que no fue nuestro tema el que lo hizo, podemos regresar y volver a configurarlo. Y efectivamente, todo vuelve a funcionar. ¿Pero qué pasa si no puede iniciar sesión en el área de administración? Eso sucede a veces donde el frente y la parte posterior están rotos. Si no puede iniciar sesión en el área de administración, intente iniciar sesión con FTP. Si no está familiarizado con FTP, consulte nuestro video WinningWP sobre cómo usarlo. Haremos un enlace en la descripción a continuación. Pero siempre puede buscar en YouTube cómo usar FTP con WinningWP. Lo primero que querrá hacer es descargar su carpeta de complementos como copia de seguridad. Y luego simplemente elimínelo del servidor. Esto tiene el mismo efecto que desactivarlos como lo hicimos anteriormente. Luego revise su sitio. Si regresa, incluso si parece roto porque no hay complementos, entonces comience a cargar sus complementos de uno en uno para descubrir cuál rompió las cosas. Una vez que sepa, puede eliminar solo ese y cargar todo el otro y luego lidiar con el complemento incorrecto en consecuencia. Seguir estos pasos a menudo traerá de vuelta su sitio. Pero para reiterar mi punto al principio, la mejor opción número uno es el soporte. Probarán muchas de las cosas que mencioné. Pero son mucho más eficientes en eso. Y pueden ir muy rápido. Y pueden resolver el problema. Si está interesado en leer algunas opciones más y leer más sobre este problema, consulte WinningWP.com. Habrá un enlace en la descripción a una excelente publicación de blog sobre este problema. Si desea obtener más información sobre WordPress, consulte WinningWP.com.

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